行业新闻

美国兴起品牌直销电商热潮 甩开“垄断者”亚马逊

日期:2019-12-03

  亚马逊是全世界最大的电子商务公司,该公司对电商的独占引发了越来越多的争议,而且遭到了美国政府的反独占查询,美国言论也批判亚马逊导致实体零售店关门歇业,形成职工赋闲。不过据外媒最新消息,美国的产品品牌中鼓起了一股“直销电商”创业,他们彻底绕开了亚马逊渠道,将会对亚马逊的电商霸主位置构成威胁。mje

  据国外媒体报道,最近跟着圣诞购物旺季的全面打开,直接面向顾客的产品厂家正在亚马逊的电子商务优势之外占有一席之地。现在现已呈现出了许多直接面向顾客的厂商电产品牌,比方Warby Parker、Allbirds和Glossier。mje

  这些产品品牌的电商事务底子不需求依托亚马逊,他们能够处理电子商务进程的每一个环节,从发货到退货,乃至能够完成网购之后当日送达。mje

  硅谷越来越多的公司构建了一个直销电商的巨大生态系统,他们协助品牌厂家供给了丰厚的周边服务。mje

  据国外媒体报道,在移动付出技能公司Stripe的协助下,Glossier、Goodeggs等直销电商能够自行处理网络付出。mje

  Affirm公司关于购买大件产品(比方Wayfair品牌家具、Peleton单车)的顾客供给了借款服务。Returnly公司则协助Everlane和Supergoop等直销电商办理产品退货;Shipbop则供给了电商方面的仓储服务,Darkstore则准备用当日送达应战亚马逊的优势。mje

  许多闻名公司也成为直销电商热潮的一部分,比方Shopify,以及Facebook旗下的Instagram,这一移动交际东西现已成为直销电商公司重要的营销东西。mje

  “与亚马逊战役的下一个前沿在后端,”“构思农场危险投资公司”的联合开创人、沃顿商学院前教授戴维·比尔说,“这是像Affirm、Shipbot和Happy Returns这样的公司发挥关键作用的当地。当客户能够灵敏付出,快速拿到产品,并在没有太多费事(乃至有一点趣味)的情况下退货时,直销电产品牌就赢了。”mje

  卡夫危险投资公司的联合开创人和一般合伙人杰夫·弗鲁尔说,亚马逊为顾客的电商购物希望设置了一个高标准。mje

  “直到最近,电子商务商场的竞赛真的很难,”弗鲁尔说。“但这开端改变了。”mje

  这可能对那些不愿意把顾客敏感数据交给亚马逊的产品品牌特别有吸引力,他们忧虑亚马逊运用这些数据成为自己的对手。mje

  曩昔,亚马逊推出自有品牌的旅游鞋,外观和Allbirds品牌十分类似,可是价格只要一半,这一工作成为新闻头条。mje

  厂商操控流程而不是运用亚马逊的一站式服务“亚马逊交给服务”的另一个优势是,产品品牌能够供给更好的个性化服务,提高产品质量,来更好地坚持品牌优势。mje

  “顾客喜爱从契合自己品德和价值观的公司和品牌购买,”弗鲁尔说。“跟着越来越多的科技巨子呈现,顾客越来越置疑和关怀他们的个人隐私数据是怎么被运用的。”mje

  除了新式的品牌直销电商之外,本月早些时候,运动用品品牌耐克断绝了与亚马逊的联络。它现在正与Shopify和Darkstore协作出售运动鞋,避免了直接在亚马逊出售产品时呈现的“灰色商场”问题。mje

  Returnly的开创人兼首席执行官爱德华多·维拉说:“像耐克和迪斯尼这样的品牌正在运用自有电商渠道替代亚马逊,然后赢得现在的顾客。耐克正试图仿效直销电商的战略,堵截与零售协作伙伴的联络。迪士尼也在用视频服务‘迪士尼+’做相同的工作。”mje

  需求指出的是,亚马逊渠道上一起运营亚马逊榜首方零售事务和第三方卖家事务,外界质疑亚马逊不公平地运用了这一位置,这一行为现已引发了美国政府和国会的反独占查询。mje

  最近,亚马逊给美国国会众议院反独占查询的答复内容被曝光,亚马逊供认运用了第三方卖家的数据来改进全体事务。这些被整合的多方来历数据被供给给了亚马逊的零售事务和自有品牌产品团队,可是亚马逊则着重称,来自某一个第三方卖家的数据不会直接用于改进亚马逊的事务。mje

  除了美国国会众议院之外,美国联邦交易委员会也对亚马逊针对外部卖家是否存在不公平竞赛优势打开了查询。mje

  美国总统竞选人沃伦之前也屡次表明,一起具有交易渠道和自有产品的科技巨子构成了不公平竞赛,应该把这两类事务分拆为两家公司,这意味着亚马逊有必要分拆交易渠道和自有产品事务,别的苹果和谷歌也应该分拆掉旗下的软件商铺事务。之前,苹果现已屡次被指控镇压第三方软件开发者,保护自有软件的利益和位置。(腾讯科技审校/承曦)mje